De toeristische sector en het hotelmanagement ontwikkelen zich snel. De inkomsten uit toerisme hebben een belangrijke plaats in de inkomsten van ons land. De hotel- en toeristenindustrie blijft in een ongelooflijk tempo groeien. Hotels van elke omvang, motels, resorts, hostels en allerlei toeristische voorzieningen moeten iets doen om te groeien, zichzelf te ontwikkelen, prestige te verwerven, een serieus concurrentievoordeel te creëren en naam te maken in binnen- en buitenland. Alleen op deze manier kunnen ze overleven en winnen.

Aan het begin van de dingen die moeten worden gedaan, moeten deze toeristische voorzieningen een beheersysteem hebben. Zo worden zwakke punten in de business sneller opgemerkt, sterke punten blootgelegd, bedrijfsprocessen gedocumenteerd, gevaarlijke punten op weg naar ontwikkeling en verbetering blootgelegd en de nodige voorzorgsmaatregelen genomen voor risicovolle punten. Er zal een systematisch controlemechanisme worden ingesteld en regelgevende en preventieve acties zullen worden geprogrammeerd op punten waar zich mogelijk problemen voordoen. Tegelijkertijd zullen we, aangezien naleving van wettelijke voorschriften wordt bereikt, altijd voorbereid zijn op officiële audits.

HOTEQ 500-standaard werd hiervoor ontwikkeld. HOTEQ 500 Hotel Kwaliteitsmanagementsysteem De norm is een servicenorm die is ontworpen om de vereisten van verschillende managementsystemen zoals milieu, gezondheid en voedselveiligheid te omvatten, niet alleen in termen van kwaliteitsbeheer, met betrekking tot toeristische voorzieningen die actief zijn in de toeristische sector.

De HOTEQ 500-standaard is een standaard die voldoet aan de verwachtingen van klanten en betekenisvol is voor klanten. Het doel hier is om een ​​garantie te bieden voor de diensten die door de toeristische voorzieningen aan hun klanten worden aangeboden. Geen internationale geldigheid HOTEQ 500-certificaat Hierdoor gaan hotels, vakantieoorden, restaurants, cafés en allerlei toeristische voorzieningen een verbintenis aan met hun klanten om hun klanten tevreden te stellen en tevreden te stellen.

Klanten verwachten niet langer alleen kwaliteitsservice van deze faciliteiten. Tegelijkertijd verwacht het van hen dat ze gevoelig zijn voor het milieu, dat ze gezonde en schone diensten verlenen en dat ze voorzien in voedingscondities in overeenstemming met de voedselveiligheidsprincipes. De dienstverlening aan alle vestigingen die zich bezighouden met hotelbeheer, accommodatiebeheer en toerismebeheer is een sociale, culturele en economische gebeurtenis geworden. De door ISQ ontwikkelde standaard HOTEQ 500 is de meest uitgebreide standaard op dit gebied.

De HOTEQ 500-standaard heeft criteria die klanten in staat stellen een beter geïnformeerde keuze te maken bij het ontvangen van diensten uit de toeristische sector. Klanten vragen nu meer, onderzoeken en weten wat ze willen. Maar het belangrijkste is dat organisaties die actief zijn in de sector een service-inzicht hebben dat dankzij deze criteria de klanttevredenheid verhoogt.

HOTEQ 500 Hotel Quality Management System Toeristische faciliteiten die de standaard in hun werking vaststellen en beheren, hebben een standaard die door de hele wereld wordt erkend en toegepast, en als ze het certificaat van dit systeem krijgen, bewijzen ze aan iedereen dat ze in overeenstemming met deze standaard werken.

De TÜRCERT-certificeringsorganisatie levert conformiteitsbeoordelings-, certificerings- en opleidingsdiensten en ondersteunt bedrijven die managementsystemen willen opzetten. Daarom kunnen hotels die een HOTEQ 500 Hotel Kwaliteitsbeheersysteem in hun bedrijf willen opzetten altijd contact opnemen met ervaren managers en medewerkers van het TÜRCERT-certificeringsinstituut om nadere informatie te vragen en zelfs een HOTEQ 500-certificaat te verkrijgen.