9001 Kalite Yönetim Sistemi’ni işletmelerinde kuran ve yöneten bütün şirketlerin, dokümantasyon çalışmaları kapsamında bir Kalite El Kitabı hazırlamış olmaları gerekmektedir. Müşteri memnuni...
Aşağıda herhangi bir şirket için geçerli olabilecek bir Kalite El Kitabı örneği verilmiştir. Kalite El Kitabı’nın nasıl hazırlanması gerektiği konusunda daha ayrıntılı bilgiler almak isteniy...
Kalite Yönetim Sistemi standardı en son 2008 yılında revize edilmişti. ISO (Uluslararası Standardizasyon Örgütü), 2015 yılında ISO 9001 standardı üzerinde oldukça sıkı değişikliklere gitmişt...