Kwaliteit is op veel manieren beschreven. Maar door de gemeenschappelijke punten te combineren, is het correct om te stellen dat kwaliteit de meest geschikte vergadering is van de huidige en toekomstige behoeften van klanten. In meer wetenschappelijke termen kan de definitie van kwaliteit als volgt worden gemaakt: kwaliteit is om aan de vereiste criteria te voldoen, de eerste keer, elke keer en net op tijd. Omdat het een eerste keer en op de juiste manier doen van een baan veel gemakkelijker is dan het later corrigeren.

Maar de waarheid is kwaliteit betekent preventieve actie. Omdat het ontwerpen van oplossingen voordat het probleem zich voordoet, zal resulteren in kwaliteit. Kwaliteit is een oneindig proces. Het doel is om het huidige niveau continu en snel te verhogen.

Het doel van het opzetten van kwaliteitssystemen is ervoor te zorgen dat de gespecificeerde criteria en voorwaarden door iedereen continu en uniform worden toegepast. Als het systeem kan worden verbeterd en onderhouden, wordt klanttevredenheid gecreëerd.

Toenemende globaliseringsbewegingen, toenemende internationale concurrentie, snelle ontwikkelingen in informatietechnologieën en nieuwe technologische ontdekkingen dwingen organisaties tot verandering. De consument maakt nu beter geïnformeerde keuzes. In deze richting verschillen ook de verwachtingen van de klanten. De bereidheid van werknemers om deel te nemen aan het management en om meer democratisch te zijn is toegenomen.

Wedstrijdvoorwaarden zijn ook veranderd. Terwijl 1960 een productiesuperioriteit heeft, zijn kwaliteit, innovatie, flexibiliteit, snelheid, verschil en excellentie in 2000 begonnen te bespreken.

De reden voor de fouten is 10-15 procent van het materiaal, machines en personeel, terwijl 85-90 procent van het systeem is. Kwaliteitsproductie en verhoging van de productiviteit kan alleen worden bereikt door normen vast te stellen en middelen te verbeteren. Als de oorzaken van fouten kunnen worden geëlimineerd, kan een efficiëntere en kwalitatief betere productie worden bereikt. Dan moet het systeem worden verbeterd.

ISO 9001 opgesteld door de International Standards Organization Kwaliteitsmanagementsysteem standaardis voortgekomen uit deze behoefte. De laatste update van deze standaard, die voor het laatst werd herzien in 2008, is gepland om in september van 2015 te worden geïmplementeerd.

ISO 9001 kwaliteitbeheersysteemis een systeem dat workarounds, fouten, afhankelijkheid van mensen, hoge kosten en klantbedieningen vermindert. Aan de andere kant is het een systeem dat de kwaliteit van producten of diensten verhoogt, vertrouwen in het bedrijf, concurrentievoordeel, klanttevredenheid, verkoop en winstgevendheid.

Onduidelijke organisatiestructuur, gebrek aan gekwalificeerd personeel, slechte communicatie, weerstand tegen verandering, gebrek aan interesse en participatie, gebrek aan financiële macht, gebrek aan software en hardware, slecht opgesteld documentatiesysteem en verkeerd ontvangen adviesdiensten zijn de factoren die kwaliteitssysteemtoepassingen moeilijk maken in de organisatie.

Defecte of onvolledige counseling is een belangrijk punt. De implementatie van de ISO 9001-standaard in een organisatie zal sneller, veiliger en gezonder zijn met de juiste en effectieve consultancyservice die op dit gebied kan worden gevolgd.

De hoofdverantwoordelijkheid van alle certificatie-instellingen is om onpartijdigheid en onafhankelijke conformiteitsbeoordelingsstudies uit te voeren. Daarom is het voor certificatie-instellingen niet mogelijk adviesdiensten te verlenen en conformiteitsbeoordelingen en certificeringsstudies uit te voeren. Dit is in strijd met de aard van het bedrijf. maar ISO 9001 Zij kunnen de bedrijven die het kwaliteitsmanagementsysteem oprichten, adviseren aan adviesbureaus.

De TÜRCERT-certificeringsorganisatie biedt conformiteitsbeoordeling, certificering en opleidingsservices, terwijl ze bedrijven ondersteunt die managementsystemen willen opzetten. TÜRCERT is klaar om allerlei soorten diensten te verlenen aan de bedrijven die ISO 9001 Quality Management System willen opzetten met haar ervaren manager- en medewerkerspersoneel.