Kwaliteitsbeheersystemen zijn gebaseerd op verwachtingen en behoeften van de klant, gericht op het produceren van producten en diensten in overeenstemming met de voorwaarden vastgelegd in wettelijke voorschriften en daarmee de klanttevredenheid verhogen. Om dit te bereiken, moeten mogelijke fouten en defecten tijdens de productie van het product of de dienst worden vermeden. Alleen op deze manier kan de productie en kwaliteit worden verhoogd. Laatste controles na de voltooiing van de productie kunnen niet precies aangeven wat van de kwaliteit wordt verwacht.
Turuncu Yıldız Kwaliteitsbeheersysteem, op basis van deze benadering, TÜRCERT Technical Control and Certification Inc. is een volledig ontwikkelde naam en logo, maar gebaseerd op ISO 9001 Quality Management System-criteria en -normen.
voordelen
Organisaties die het Orange Star Quality Management System opzetten en beheren, profiteren van tal van voordelen:
• In de organisatie wordt een gedisciplineerde werkstructuur vastgelegd
• De organisatie werkt klantgericht en volgt eenvoudig de steeds evoluerende eisen en verwachtingen van klanten
• Op deze manier krijgt de organisatie reputatie en concurrentievoordeel
• Klantenportfolio breidt uit
• Handige selectie van leveranciers
• Leveranciers zijn comfortabeler onder controle
• Product- en serviceproductiefout en afvalpercentages nemen af, kosten dalen, productiviteit neemt toe
• Analyses, metingen en evaluaties met betrekking tot productie van producten en diensten kunnen eenvoudig worden uitgevoerd
dekking
Het bereik van het Orange Star Quality Management System kan als volgt worden uitgedrukt:
• Voorwaarden voor kwaliteitsmanagementsysteem
• Documentatievereisten (kwaliteitshandboek, documenten controleren, records controleren)
• Managementverantwoordelijkheid (managementbetrokkenheid, klantgerichtheid, kwaliteitsbeleid, planning, verantwoordelijkheid, autoriteit en communicatie en managementbeoordeling)
• Resource management (levering van middelen, human resources, infrastructuur, werkomgeving)
• Productrealisatie (productrealisatieplanning, klantgerelateerde processen, ontwerp en ontwikkeling, inkoop, productie en service-levering, controle van bewakings- en meetapparatuur)
• Meting, analyse en verbetering (controle van ongepast product, data-analyse, verbetering)
Wie kan het krijgen?
Het Orange Star Quality Management System is van toepassing op alle publieke en private organisaties die een product of dienst produceren.
Hoe een document te krijgen?
Organisaties die de standaard van het Orange Star Quality Management System in hun bedrijf opzetten en implementeren, willen mogelijk ook het certificaat van dit systeem. In dit geval moet TÜRCERT van toepassing zijn op de certificatie-instelling en een prijsopgave ontvangen. TÜRCERT voert een prijsstudie uit en legt deze eerst voor aan de verbonden instelling, afhankelijk van de omvang, het aantal werknemers en de activiteiten van de onderneming die om documenten verzoekt.
Als een prijsafspraak wordt gemaakt, vult de relevante instelling het aanvraagformulier in en dient de kwaliteitsbeheersysteemdocumenten in bij TÜRCERT.
De volgende stap is auditwerk. TÜRCERT wijst een auditor aan en start de controlewerkzaamheden. De auditors gaan naar de kantoren en faciliteiten van de relevante organisatie en controleren de activiteiten ter plaatse. Als de geconstateerde tekortkomingen van het soort zijn dat onmiddellijk kan worden verholpen, wordt verwacht dat ze zullen worden voltooid. Als de auditresultaten positief zijn, worden de verslagen die moeten worden opgesteld door de auditors beoordeeld door de relevante commissie bij de certificatie-instantie van TÜRCERT.
Als de controlerapporten worden goedgekeurd, wordt een certificatieovereenkomst gesloten met de relevante organisatie en wordt het Orange Star Quality Management System-certificaat voorbereid en aan de organisatie geleverd. De geldigheidsperiode van dit contract en het document is drie jaar. Eén keer per jaar worden echter surveillance-audits uitgevoerd en wordt de relevante instelling gemonitord.