ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi’nin kurulması sırasında ve daha sonra uygulamada hazırlanması gereken bir takım listeler bulunmaktadır. Aşağıda sistemin etkin uygulanabilmesi için gerek...
Aşağıda örnek bir ISO 9001 İç Tetkik Soru Listesi verilmektedir. Genel olarak bütün işletmelerde benzer yapıda bir soru listesi bulunmaktadır. Burada İç Tetkik Soru Listesi’nin sadece bir bö...
Günümüzün iş yaşamında, etkili ve etkin bir iç denetim fonksiyonu, şirketlerin artık vazgeçemeyeceği bir gereklilik olmuştur. Kalite çalışmaları açısından da iç tetkik faaliyetleri, uygulanm...
Kalite Yönetim Sistemi’nin etkili olarak uygulanmasında, tutulan kalite kayıtlarının önemi büyüktür. Hazırlanan prosedürlerin uygulanması sırasında kullanılan ve sistemin geriye dönük incele...
Kalite Yönetim Sistemi içinde tedarikçi firmaların seçimi ve sonrasında faaliyetlerinin değerlendirilmesi önemli bir süreçtir. Tedarikçi firmalar, birçok noktadan sorgulanırlar. Bu sorgulama...
Şirketler açısından rakipleri ile mücadele edebilmek ve imajlarını sağlam tutabilmek için, müşteri portföylerinin çok geniş olması gerekir. Bu nedenle pasif müşterilerin kazanılması ve potan...