Az ISO 9001 minőségirányítási rendszer egy olyan szabvány, amely kifejezi a hatékony minőségirányítási rendszert. Azok a szervezetek, amelyek megfelelnek a szabvány követelményeinek, megszerezhetik az ISO 9001-t. Ezzel a tanúsítvánnyal egy szervezet megmutatja, hogy az általa gyártott és az ügyfeleknek nyújtott termékeket és szolgáltatásokat a nemzetközileg elfogadott szabványnak megfelelően gyártják.
Az ISO Nemzetközi Szabványügyi Szervezet által kidolgozott alapvető szabványok, amelyek leírják a szervezetek minőségirányítási rendszerének követelményeit és felépítését ISO 9001:2015 a felülvizsgálat a minőségi szabvány.
Ennek a szabványnak a fő célja és elérése az, hogy egy vállalati minőségirányítási struktúrát hozzon létre anélkül, hogy próba-és hibamegállapítási módszereket tapasztalna meg, a fegyelmezett struktúra létrehozásával a vállalkozásokban.
A szabványt minden üzleti folyamatra alkalmazzák, és olyan fegyelmezett struktúrát hoz létre, amely biztosítja, hogy a vállalkozás eljárásokkal, utasításokkal, irányelvekkel, célokkal, tervekkel, kockázatelemzéssel és célok kitűzésével megfelelő struktúrában működjön, és hogy a vállalkozás folytassa útját akkor is, ha a vezető vagy a főnök nem.
Tehát;
Ütemezett,
Alkalmazott,
jelölve,
Célja egy mérhető és elemezhető üzleti menedzsment létrehozása.
ISO 9001 szabványa Genfben székhellyel rendelkező Nemzetközi Szabványügyi Szervezet fejlesztette ki, amelynek több mint száz tagállama tagja. Mivel minden országot a kereskedelem technikai akadályának tekintik, a Nemzetközi Szabványügyi Szervezetnek saját szabványaival összhangban kell eljárnia. ISO 9000 minőségirányítási szabványok széles felhasználási területet talált.
Az ISO 9000 egy olyan szabványkészlet, amely útmutatást nyújt a minőségirányítási rendszer létrehozására és fejlesztésére, amelyet a szervezetek az ügyfelek elégedettségének növelése érdekében akarnak létrehozni.
ISO 9001: Az 2015 meghatározza a minőségirányítási rendszer kritériumait, és ez az egyetlen szabvány, amelyet tanúsítani lehet (bár ez nem követelmény). Bármely szervezet felhasználhatja, akár nagy, akár kicsi, tevékenységi körétől függetlenül. Valójában több mint egymillió 170 tanúsítvánnyal rendelkező vállalat és szervezet működik több mint 9001 országban.
Ez a szabvány a minőségirányítási alapelvekre épül, mint például az erős ügyfélközpontúság, a felső vezetés motiválása és levonása, a folyamat megközelítése és a folyamatos fejlesztés. Ezeket az elveket részletesebben a pdf Minőségirányítási Alapelvek ismertetik.
ISO 9001: Az 2015 használata számos üzleti előnnyel jár, mivel biztosítja, hogy az ügyfelek következetes, minőségi termékeket és szolgáltatásokat kapjanak.
ISO 9001 meghatározza a minőségirányítási rendszerek létrehozásának feltételeit. Amint ezek a feltételek teljesülnek, a szervezetet tanúsítási ellenőrzésnek vetik alá. Az ellenőrzés eredményeként ISO 9001 tanúsítvány Will.
A Nemzetközi Szabványügyi Szervezet 5 évente felülvizsgálja ezeket a szabványokat, és megteszi a szükséges intézkedéseket a véleményekkel és az igényekkel összhangban. Mivel a legutóbbi módosításokat 2008-ban hajtották végre, a szervezeteknek megadandó minőségi tanúsítványokat ISO 9001: 2015 szabványként fogják meghatározni. Egy ilyen kijelentés azt jelzi, hogy ez a dokumentum 2015-ös változata. A 2015-ös verziót 2015 szeptemberében tették közzé. A szabvány azonban új követelményekkel egészült ki. Csak a jelenlegi szabványban meghatározott követelmények mellett került be a kockázat alapú minőségirányítási rendszer elve.
Az a tény, hogy az ISO 9001 szabványt alkalmazzák egy szervezetben, azt mutatja, hogy a minőségértékelés a létesítményben kialakult. Ily módon nő a szervezet jövedelmezősége, hatékonysága és piaci részesedése, míg a költségek csökkennek. Létrejön egy hatékony menedzsment, és emelik az alkalmazottak hitét. De ami a legfontosabb: az ügyfelek panaszai csökkennek, a termékek hozama csökken és az ügyfelek elégedettsége növekszik.
Az ISO 9001 szabványt olyan minőségirányítási gyakorlatnak nevezzük, amely biztosítja, hogy a terméket vagy szolgáltatást a célfolyamatokban fegyelmezzék oly módon, hogy az biztosítsa a vevői igények és elvárások folytonosságát a termeléstől a fogyasztóig és a végfelhasználóig terjedő időszakban.
Az ISO 9001 szabvány fő hangsúlya az ügyfelek és az ügyfelek elégedettsége, és célja az ügyfelek elégedettségének javítása.
Az ISO 9001 szabvány olyan szabvány, amely telepíthető és alkalmazható mindenféle szervezetre, és alkalmazható minden olyan ágazatban, mint a gépek, a vegyipar, az élelmiszeripar, a gyártás, a K + F, a tisztítás, a biztonság, az egészségügy, az energia, az űr, a repülés, az autóipar, az import, az export és sok más ágazat. hivatalos regisztráció.
Az ISO 9001 minőségirányítási rendszerek feltételeinek szabványa a következő:
- terület
- Információs referenciák
- Feltételek és meghatározások
- Minőségirányítási rendszer
- Vezetői felelősség
- Erőforrás-kezelés
- A termék megvalósítása
- Mérés, elemzés és javítás
Ezen anyagok közül az 4 és annak folytatása a kötelező feltételekre vonatkozik.
Az ISO 9001 iparág-specifikus alkalmazásai
Az ISO az ISO 9001-en alapuló és az egyes ágazatokhoz és ágazatokhoz igazított minőségirányítási rendszerekre vonatkozó szabványkészletet tartalmaz.
Ide tartoznak:
- ISO 13485 - Orvosi eszközök
- ISO 17582 - Kiválasztási ügynökségek minden szinten
- ISO 18091 - Helyi önkormányzat
- ISO / TS 22163 - Üzleti menedzsment rendszerre vonatkozó követelmények a vasúti szervezetek számára
- ISO / TS 29001 - olaj-, petrolkémiai és földgázipar
- ISO / IEC 90003 - szoftverfejlesztés
Ha többet szeretne tudni arról, hogy mi az ISO 9001 minőségirányítási rendszer, és mire képes, akkor vegye fel a kapcsolatot a TURCERT tanúsítási vezetőkkel és alkalmazottakkal.