Üldiselt on sertifitseerimisteenused sõltumatu organisatsiooni jõupingutused, et teha kindlaks, kas organisatsioon tegutseb toodetavates kaupades või teenustes vastavalt etteantud standarditele. ISO 9001 kvaliteedijuhtimissüsteem sellekohane sertifikaat. Meie riigis on üle saja sertifitseerimisasutuse, kes viivad sel viisil läbi sertifitseerimise uuringuid. Kui sertifitseerimisasutused väljastavad ISO 9001-i sertifikaate, põhinevad nad rahvusvahelistel ISO 9001: 2008-i kvaliteedijuhtimissüsteemi standarditel ja viivad läbi auditeid, et teha kindlaks, kas organisatsioon vastab selle standardi nõuetele, ning väljastavad sertifikaadi, mis tõendab nende rahulolu.
Need auditid toimivad organisatsioonis ISO 9001 süsteem ja pärast teatud tööperioodi. Selle eesmärk on kindlaks teha, kas installitud süsteem on teostatav ja tõhus.
Audiitorid on need, kes töötavad rahvusvaheliselt akrediteeritud sertifitseerimisasutuste nimel ja kellel on rahvusvaheliselt tunnustatud auditeerimisõigus. Audiitorid uurivad süsteemi protsesse, protseduure ja vajalikke tingimusi ning kui nad leiavad, et nende auditite tulemusel on järeldused piisavad, saadavad nad otsused, mis soovitavad sertifitseerimisorganisatsiooni.
Organisatsioon, mis annab välja ISO 9001-i sertifitseerimisasutus See on. See organisatsioon oleks pidanud olema veendunud, et:
- Organisatsioon on varem tegutsenud vastavalt standardi ISO 9001 nõuetele.
- Organisatsioon on suuteline igal ajal ellu viima kvaliteedijuhtimissüsteemi määratletud põhimõtted ja eesmärgid.
- Organisatsioon on süsteemi tõhusalt juurutanud
Sertifitseerimisasutus tegutseb nende hinnangute tegemisel täiesti iseseisvalt. Sel põhjusel loob ISO 9001-i sertifikaadiga organisatsioon väärtust oma klientidele ja teistele organisatsioonidele. Selle dokumendi väljastamisel annab sertifitseerimisasutus kinnituse, et süsteem vastab kindlaksmääratud tingimustele, mitte ainult sertifikaadi saanud organisatsioonile, vaid kõigile huvitatud osapooltele.
ISO 9001 sertifikaat on konkurentide, klientide, töötajate, tarnijate ja kõigi sidusrühmade standarditele vastava tegevuse sertifikaat. Kuni sertifitseerimistegevust ei käsitleta ainult dokumentide saamise protsessina. Võib vaadelda kui elavat süsteemi, mida alati täiustatakse.
Organisatsioonid, kes soovivad saada ISO 9001 kvaliteedijuhtimissüsteemi sertifikaati, saavad hõlpsalt konsulteerida TURCERTi sertifitseerimisasutuse juhtide ja töötajatega küsimustes, mida nad sertimisprotsessi osas kahtlevad.