ISO 9001 Quality Management System is een norm die een effectief kwaliteitsmanagementsysteem tot uitdrukking brengt. Organisaties die aan de vereisten van deze norm voldoen, kunnen ISO 9001 verkrijgen. Met dit certificaat laat een organisatie zien dat de goederen en diensten die het bedrijf produceert en levert aan zijn klanten worden geproduceerd in overeenstemming met een internationaal aanvaarde standaard.
Basisnormen die de vereisten en de structuur beschrijven van het kwaliteitsbeheersysteem van organisaties die zijn geproduceerd door de International Standards Organisation ISO ISO 9001:2015 revisie is de kwaliteitsstandaard.
Het belangrijkste doel en de verwerving van deze standaard is het opzetten van een bedrijfsstructuur voor kwaliteitsbeheer zonder proefondervindelijke methoden te ervaren door een gedisciplineerde structuur in ondernemingen tot stand te brengen.
De norm wordt toegepast op alle bedrijfsprocessen en creëert een gedisciplineerde structuur die ervoor zorgt dat de onderneming volgens procedures, instructies, beleid, doelen, plannen, risicoanalyse en het stellen van doelen in een passende structuur opereert, en dat de onderneming haar weg vervolgt, zelfs als het niet de manager of baas is.
dus;
gepland,
Applied,
gecontroleerd,
Het is gericht op het opzetten van een bedrijfsbeheer dat kan worden gemeten en geanalyseerd.
ISO 9001-normwerd ontwikkeld door de International Standards Organization, gevestigd in Genève, waarvan meer dan honderd landen lid zijn. Aangezien elk land als een technische handelsbelemmering wordt beschouwd, moet de International Standards Organization handelen in overeenstemming met haar eigen normen. ISO 9000 kwaliteitsmanagementnormen heeft een breed gebruikersgebied gevonden.
ISO 9000 is een reeks standaarden die als leidraad dienen bij het opzetten en ontwikkelen van het kwaliteitsbeheersysteem dat organisaties willen opzetten om de klanttevredenheid te vergroten.
ISO 9001: 2015 stelt de criteria voor een kwaliteitsmanagementsysteem in en is de enige standaard die kan worden gecertificeerd (hoewel dit geen vereiste is). Het kan worden gebruikt door elke organisatie, groot of klein, ongeacht het werkterrein. In feite zijn er meer dan een miljoen 170 gecertificeerde bedrijven en organisaties in meer dan 9001-landen.
Deze norm is gebaseerd op een reeks principes voor kwaliteitsmanagement, zoals een sterke klantgerichtheid, motivatie en deductie van het topmanagement, procesaanpak en continue verbetering. Deze principes worden in meer detail uitgelegd in de pdf Quality Management Principles.
ISO 9001: het gebruik van 2015 biedt veel bedrijfsvoordelen door ervoor te zorgen dat klanten consistente, hoogwaardige producten en diensten ontvangen.
ISO 9001 definieert de voorwaarden die moeten worden gevolgd bij het opzetten van kwaliteitsmanagementsystemen. Zodra aan deze voorwaarden is voldaan, wordt de organisatie onderworpen aan een certificatie-audit. Als resultaat van de audit ISO 9001-certificaat Will.
De International Standards Organization herziet deze normen elke 5 jaar en treft de nodige regelingen in overeenstemming met de meningen en behoeften. Aangezien de laatste herzieningen zijn aangebracht in 2008, zullen de kwaliteitscertificaten die aan organisaties worden gegeven, worden gedefinieerd als ISO 9001: 2015. Zo'n verklaring geeft aan dat het de 2015-versie van het document is. De 2015-versie is in september 2015 gepubliceerd. Er zijn echter nieuwe eisen aan de standaard toegevoegd. Alleen in aanvulling op de eisen die in de huidige norm worden gesteld, is het principe van een op risico gebaseerd kwaliteitsmanagementsysteem toegevoegd.
Het feit dat de ISO 9001-standaard wordt toegepast in een organisatie, toont aan dat de kwaliteitsbegrijpen in de vestiging is vastgelegd. Op deze manier zullen de winstgevendheid, efficiëntie en het marktaandeel van de organisatie toenemen, terwijl de kosten zullen dalen. Een effectief management zal worden ingesteld en het vertrouwen van medewerkers zal worden verhoogd. Maar het belangrijkste is dat klachten van klanten zullen afnemen, het productrendement zal afnemen en de klanttevredenheid zal toenemen.
ISO 9001 Standard wordt de ISO XNUMX-standaard genoemd voor de kwaliteitsbeheerspraktijken die ervoor zorgen dat het product of de service op een continue manier wordt gedisciplineerd in haar doelprocessen om de continuïteit van klantverzoeken en -verwachtingen te garanderen in de periode van productie tot consument en eindgebruik.
De belangrijkste focus van de ISO 9001-norm ligt op klant- en klanttevredenheid en is gericht op klanttevredenheid.
ISO 9001 Standard is een standaard die op allerlei organisaties kan worden geïnstalleerd en toegepast en is van toepassing op machines, chemie, voedingsmiddelen, productie, R & D, reiniging, beveiliging, gezondheid, energie, ruimtevaart, luchtvaart, automotive, import, export en vele andere sectoren. officiële registratie.
ISO 9001 kwaliteitsmanagementsystemen, standaard is de standaard:
- strekking
- Informatie referenties
- Termen en definities
- Kwaliteitsbeheersysteem
- Management verantwoordelijkheid
- Resource management
- Productrealisatie
- Meting, analyse en verbetering
Van deze stoffen verwijzen 4 en de voortzetting ervan naar de verplichte voorwaarden.
Bedrijfsspecifieke toepassingen van ISO 9001
ISO heeft een reeks normen voor kwaliteitsmanagementsystemen op basis van ISO 9001 en aangepast aan specifieke sectoren en sectoren.
Deze omvatten:
- ISO 13485 - Medische apparaten
- ISO 17582 - Selectiebureaus op alle niveaus
- ISO 18091 - Lokaal bestuur
- ISO / TS 22163 - Vereisten voor bedrijfsbeheersystemen voor spoorwegorganisaties
- ISO / TS 29001 - Olie-, petrochemische en aardgasindustrieën
- ISO / IEC 90003 - Software-ontwikkeling
Voor meer informatie over wat ISO 9001 Quality Management System is en wat het doet, kunt u contact opnemen met TURCERT-certificeringsmanagers en -medewerkers.